Отзывы о компании Безглютеновые продукты

Связались быстро, наличие подтвердили. Реквизиты для оплаты не выслали )))
Сижу без заказа (((
Но, судя по другим отзывам, бывает гораздо хуже )))

• Комментарий продавца24.10.2016

  Добрый день, Наталья!
  Мы работаем для Вас и для нас ценность - чтобы Вы получили Ваш заказ в оговоренное время.
  Извиняюсь за задержку которая была в отправке смс с реквизитами.
  Для оперативного решения всех вопросов - прошу звонить в офис (044) 384-29-35, (063) 789-04-56, (096) 789-04-56
  Благодарим за Ваш отзыв!

Приехала за заказом, его не смогли найти, хотя сообщила им номер! Собрали при мне такой же, но с разницей в цене + 4 грн. Мелочь- но неприятно:( И это не в первый раз! Всегда накидывают 4-6 грн :(

• Комментарий продавца21.10.2016

  Добрый день! Просим извинения за данную ситуацию. В связи с большим количеством заказов, когда Вы пришли мы не могли быстро найти именно ваш и чтобы Вас не задерживать мы провели новый заказ онлайн. К сожалению, мы не знали, что новый заказ был на 4 грн дороже, чем тот который Вы провели ранее, поскольку цены на сайте постоянно обновляются. Мы всегда отвечаем за качество товара, целостность доставки и достоверность информации на сайте. Поэтому мы компенсируем Вам двойную разницу при следующем визите. Благодарим Вам за отзыв!

Взяли предоплату и обманули.
Врагу этот магазин только могу посоветовать

• Комментарий продавца24.10.2016

  Добрый день, Елена!
  Ваш заказ был оформлен 10.10.16, отправлен 12.10.16, чтобы Вы его получили перед праздниками.
  В связи с сбоем работы Новой Почты посылка была доставлена после выходных, а не на следующий день.
  После Вашего звонка с объяснением данной ситуации, мы вернули деньги в полном размере в течении 15 минут.
  Благодарим за Ваш отзыв!

• Покупатель25.10.2016

  Да, я там позднее написала опровержение.
  Ну что делать, "Новая почта" утверждала, что вы ничего не присылали, я не знала тогда, кому верить :-(

Глютенов - отличный магазин для людей со специфическими пищевыми потребностями, доступные цены, отличный сервис! Пользуюсь их услугами регулярно!

Найкращі рекомендації,ціна актуальна,вийшли на звязок швидко.Вислали мені товар в той же день як я оплатила товар.Супер.

• Комментарий продавца25.04.2016

  Благодарим за Ваш отзыв!

Доставка была оговорена на один день, ничего не привезли, и не позвонили предупредить. На следующий день с утра все привезли. Но! Я заказывала молочные продукты и оговорила момент, чтобы они были максимально свежими. Творог был привезён с запасом в пару дней всего:/ это и огорчило. А в остальном все хорошо.

• Комментарий продавца09.03.2016

  Добрый день, Алина! Извиняюсь, что менеджер Вам не перезвонил. По нашим правилам, если молочные продукты приезжают со сроком годности менее 7 дней (на момент поставки), то мы согласовываем это с Вами. Поэтому если Вы не сможете использовать заказанные молочные продукты в связи с небольшим сроком годности - мы поставим Вам новые на наш счет при следующем заказе. По доставке в Киеве - мы работаем с курьерскими службами доставки, которые декларируют тот диапазон по времени о котором Вам говорил менеджер. Если в указанный диапазон времени Вам не доставили заказ, то просьба позвонить нам для быстрого решения данной ситуации. Благодарим за Ваш отзыв!